Zjišťování problémů
Pokud narazíte na problém s pluginem, postupujte podle následujících kroků.
1. Zkontrolujte podmínky pravidla
Section titled “1. Zkontrolujte podmínky pravidla”Nejčastější příčina nefunkční slevy:
- Nesplněné podmínky (hodnota košíku, role uživatele, datum)
- Špatně nastavené filtry produktů
- Pravidlo není publikováno
- Konflikt priorit mezi pravidly
2. Zapněte debug panel pluginu
Section titled “2. Zapněte debug panel pluginu”V nastavení pluginu WordPress Admin → WPify → WPify Woo Discount Rules → Obecné nastavení zapněte přepínač Režim ladění.
Debug panel se zobrazí pouze:
- Na stránce košíku nebo pokladny
- Pro přihlášené administrátory
Rules Overview
Section titled “Rules Overview”Tabulka všech aktivních slevových pravidel s přehledem nastavení a validace.
| Sloupec | Popis |
|---|---|
| Rule | Název pravidla, ID, priorita, exkluzivita |
| Type / Mode | Typ slevy a aplikační módy |
| Subrules (Filters + Discount) | Nastavené filtry a slevy + ✅/❌ výsledek validace filtrů per subrule |
| Conditions | Nastavené podmínky + ✅/❌ výsledek validace (General = datum, uživatel; Cart = košíkové podmínky) |
| Status | Celkový výsledek: ✅ Active / ❌ Conditions / ❌ Filters |
Řádky pravidel, která neprošla validací, jsou zvýrazněny červeným pozadím.
Cart Pool
Section titled “Cart Pool”Tabulka produktů v košíku s vizualizací stavu poolu.
| Sloupec | Popis |
|---|---|
| Product | Název produktu v košíku |
| Qty | Množství v košíku |
| Pool Consumed | Kolik kusů bylo spotřebováno jako triggery |
| Pool Available | Kolik kusů zůstává v poolu |
| Discount Applied | Aplikovaná sleva (pravidlo, typ, hodnota × počet) |
Raw Tracking Data
Section titled “Raw Tracking Data”Pod tabulkami najdete:
- Total Saved – celková úspora
- Raw Tracking Data – surová data pro pokročilou diagnostiku
3. Zkontrolujte pool systém
Section titled “3. Zkontrolujte pool systém”U BOGO a košíkových slev může docházet ke “konzumaci” položek z poolu:
- Pravidlo s vyšší prioritou (nižší číslo) spotřebuje položky
- Další pravidla již nemají na čem aplikovat slevu
- Řešení: Upravte priority pravidel
- Tip: Použijte debug panel (viz výše) pro vizualizaci stavu poolu
4. Zkontrolujte analytiku
Section titled “4. Zkontrolujte analytiku”V detailu objednávky ve WooCommerce najdete:
- Které slevy byly aplikovány
- Hodnotu jednotlivých slev
- Celkovou úsporu
5. Zkontrolujte časté problémy
Section titled “5. Zkontrolujte časté problémy”Podívejte se, zda váš problém není popsán v Častých problémech a řešeních.
6. Kontaktujte podporu
Section titled “6. Kontaktujte podporu”Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na support@wpify.io.
V emailu uveďte:
- Popis problému
- Kroky k reprodukci
- Screenshot nastavení pravidla
- Screenshot debug panelu
- Verzi pluginu a WordPress