Zjišťování problémů

Pokud narazíte na problém s pluginem, postupujte podle následujících kroků.

1. Zapněte WordPress debug mód

V souboru wp-config.php nastavte:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );

Chyby se budou zapisovat do wp-content/debug.log.

2. Zkontrolujte podmínky pravidla

Nejčastější příčina nefunkční slevy:

• Nesplněné podmínky (hodnota košíku, role uživatele, datum)
• Špatně nastavené filtry produktů
• Pravidlo není publikováno
• Konflikt priorit mezi pravidly

3. Zapněte debug panel pluginu

Pro detailní přehled o aplikovaných slevách a pool systému přidejte do wp-config.php:

define( 'WPIFY_WOO_DISCOUNTS_DEBUG', true );

Debug panel se zobrazí pouze:

• Na stránce košíku nebo pokladny
• Pro přihlášené administrátory

Panel obsahuje:

Sloupec	Popis
Product	Název produktu v košíku
Qty	Množství v košíku
Pool Consumed	Kolik kusů bylo spotřebováno jako triggery
Pool Available	Kolik kusů zůstává v poolu
Discount Applied	Aplikovaná sleva (pravidlo, typ, hodnota × počet)

Pod tabulkou najdete:

• Total Saved - celková úspora
• Raw Tracking Data - surová data pro pokročilou diagnostiku

4. Zkontrolujte pool systém

U BOGO a košíkových slev může docházet ke “konzumaci” položek z poolu:

• Pravidlo s vyšší prioritou (nižší číslo) spotřebuje položky
• Další pravidla již nemají na čem aplikovat slevu
• Řešení: Upravte priority pravidel
• Tip: Použijte debug panel (viz výše) pro vizualizaci stavu poolu

5. Zkontrolujte analytiku

V detailu objednávky ve WooCommerce najdete:

• Které slevy byly aplikovány
• Hodnotu jednotlivých slev
• Celkovou úsporu

6. Kontaktujte podporu

Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na support@wpify.io.

V emailu uveďte:

• Popis problému
• Kroky k reprodukci
• Screenshot nastavení pravidla
• Obsah debug.log (relevantní část)
• Verzi pluginu a WordPress