Časté otázky

Obecné otázky

Co je měření konverzí Heureka?

Měření konverzí umožňuje sledovat, kolik zákazníků z Heureky skutečně nakoupilo ve vašem e-shopu. Tato data vám pomohou:

• Analyzovat efektivitu reklamy na Heurece
• Optimalizovat kampaně
• Měřit ROI (návratnost investice)

Jaký klíč mám použít?

Použijte veřejný klíč (public key) z administrace Heureky. Tento klíč je bezpečné použít v JavaScriptu, protože slouží pouze k identifikaci vašeho e-shopu.

Nikdy nepoužívejte soukromý klíč ve veřejném kódu.

Podporuje modul slovenskou Heureku?

Ano. V nastavení vyberte „SK” a použijte klíč z heureka.sk.

Kde najdu statistiky konverzí?

Statistiky najdete v administraci Heureky:

1. Přihlaste se na sluzby.heureka.cz
2. Vyberte váš e-shop
3. Přejděte do sekce „Měření konverzí” nebo „Statistiky”

Technické otázky

Kde se tracking kód zobrazuje?

Tracking kód se zobrazuje na dvou místech:

1. Děkovací stránka (thank you page) - po dokončení objednávky
2. Stránka produktu - pro sledování zobrazení produktů

Jaká data se odesílají?

Na děkovací stránce se odesílají:

• ID objednávky
• Produkty (ID, název, cena s DPH, množství)
• Doprava a poplatky
• Celková cena s DPH
• Měna

Na stránce produktu se pouze načte tracking skript bez dalších dat.

Funguje modul s cache pluginy?

Pozor: Full-page cache může způsobit problémy na děkovací stránce. Děkovací stránka by měla být vyloučena z cachování.

Většina cache pluginů automaticky vylučuje WooCommerce stránky, ale ověřte to v nastavení vašeho cache pluginu.

Mohu upravit URL tracking skriptu?

Ano. Použijte filtr wpify_woo_heureka_mereni_konverzi_url:

add_filter( 'wpify_woo_heureka_mereni_konverzi_url', function( $url ) {
    // Vlastní logika
    return $url;
} );

Proč se na mobilu nezobrazují konverze?

Modul funguje stejně na všech zařízeních. Pokud se konverze nezobrazují:

1. Zkontrolujte, zda se děkovací stránka správně načítá
2. Ověřte, že mobilní prohlížeč neblokuje JavaScript
3. Zkontrolujte, zda nemáte aktivní adBlocker

Jak otestuji, že měření funguje?

1. Proveďte testovací objednávku
2. Na děkovací stránce otevřete konzoli prohlížeče (F12)
3. Zkontrolujte:
   • Žádné JavaScript chyby
   • V Network tabu by mělo být volání na heureka.cz
   • Ve zdrojovém kódu by měl být tracking skript

Ovlivňuje modul rychlost e-shopu?

Modul má minimální dopad na výkon:

• Tracking skript se načítá asynchronně
• Na děkovací stránce se provede jedno volání API
• Skript Heureky je hostovaný na jejich CDN