Chyby a jejich řešení

Tento průvodce obsahuje nejčastější chyby při používání pluginu WPify Woo Slovak Post a kroky k jejich vyřešení.

Chyby výdejních míst

Widget pro výběr výdejního místa se nezobrazuje v pokladně

Příčina: Přepravní metoda Slovak Post points není nakonfigurována v přepravní zóně nebo JavaScript chyby brání načtení widgetu.

Řešení:

1. Přejděte do WooCommerce → Nastavení → Přeprava a ověřte, že Slovak Post points je přidána v příslušné přepravní zóně
2. Ujistěte se, že přepravní zóna odpovídá adrese zákazníka
3. Zkontrolujte JavaScript chyby v konzoli prohlížeče, které mohou bránit načtení widgetu
4. Ověřte, že plugin je aktivován a licence je platná

Vyberte výdejní místo Slovenské pošty — validační chyba při objednávce

Příčina: Zákazník zvolil přepravní metodu Slovenské pošty, ale nevybral konkrétní výdejní místo.

Řešení: Toto je očekávané chování — zákazník musí vybrat výdejní místo před odesláním objednávky. Ujistěte se, že widget pro výběr výdejního místa je viditelný a funkční (viz výše, pokud není).

Zákazník vybral výdejní místo, ale adresa se neuložila do objednávky

Příčina: Volba Nahradit dodací adresu není povolena, takže dodací adresa zůstává nezměněna.

Řešení:

1. Přejděte do WooCommerce → Wpify Modules → Slovak Post
2. Povolte Nahradit dodací adresu
3. Dodací adresa WooCommerce bude nyní nahrazena adresou vybraného výdejního místa

Poznámka

I bez volby Nahradit dodací adresu jsou detaily výdejního místa uloženy v metadatech objednávky a zobrazeny v administraci objednávky a emailech.

Detaily výdejního místa se nezobrazují v emailech

Příčina: Volba Nahradit dodací adresu je povolena, takže detaily výdejního místa jsou již součástí dodací adresy a nezobrazují se samostatně.

Řešení: Toto je očekávané chování. Pokud je volba Nahradit dodací adresu povolena, dodací adresa v emailech již obsahuje název a adresu výdejního místa. Samostatná sekce s výdejním místem se zobrazuje pouze když je tato volba vypnuta.

Obecné chyby

Přepravní metoda Slovenské pošty není dostupná v pokladně

Příčina: Přepravní metoda není přidána do přepravní zóny odpovídající adrese zákazníka nebo žádná zóna neodpovídá.

Řešení:

1. Přejděte do WooCommerce → Nastavení → Přeprava
2. Ověřte, že metoda Slovak Post points je přidána ve správné přepravní zóně
3. Zkontrolujte, že regiony přepravní zóny odpovídají dodací adrese zákazníka (např. Slovensko)
4. Ověřte, že přepravní metoda je povolena (není zakázána)

Plugin zobrazuje "Opps! ... requires a minimum PHP version of 8.1"

Příčina: Na serveru běží verze PHP starší než 8.1.

Řešení: Kontaktujte poskytovatele hostingu a požádejte o upgrade PHP na verzi 8.1 nebo vyšší.

Často kladené otázky (FAQ)

Připojuje se plugin k API?

Ne. Plugin se nepřipojuje k žádnému externímu API. Data výdejních míst se načítají přímo ve widgetu pro výběr. Není potřeba žádná konfigurace API připojení.

Mohu tisknout přepravní štítky pomocí tohoto pluginu?

Ne. Tento plugin zajišťuje pouze výběr výdejního místa v pokladně. Nepodporuje tisk štítků, sledování zásilek ani odesílání objednávek do Slovenské pošty.

Podporuje plugin dobírku?

Plugin neobsahuje žádnou specifickou konfiguraci dobírky. Vestavěnou platební bránu WooCommerce pro dobírku můžete používat společně s přepravní metodou Slovenské pošty jako obvykle.

Funguje plugin s blokovým checkoutem?

Ano. Plugin plně podporuje jak klasický WooCommerce checkout, tak blokový checkout (Cart/Checkout blocks).

Mohu zobrazit logo Slovenské pošty v pokladně?

Ano. Povolte volbu Zobrazit logo v WooCommerce → Wpify Modules → Slovak Post. Logo se zobrazí vedle widgetu pro výběr výdejního místa.